Michel Walrave (1969) studeerde
Communicatiewetenschappen en daarna Media- en Informatiekunde
aan de K.U. Leuven. Vanaf 1992 was hij eerst wetenschappelijk
medewerker en daarna aspirant-onderzoeker van het Fonds Wetenschappelijk
Onderzoek Vlaanderen, post-doc onderzoeker van het Onderzoeksfonds
K.U. Leuven en docent.
Tijdens het academiejaar 1999-2000
heeft hij als innovatiemanager bij de Open Universiteit Nederland
gewerkt aan het opstarten van één van de eerste
universitaire cursuswinkels op het Internet. Hij heeft er eveneens
gewerkt aan cursusontwikkeling omtrent e-commerce, ICT en
ethiek. Sinds 2003 is hij docent aan de Universiteit Antwerpen.
Als gastdocent geeft hij colleges over internetmarketing
en privacybescherming in binnen- en buitenlandse universiteiten.
Hij verricht onderzoek en publiceert over e-marketing (de
internet marketingtools, integratie in de marketingmix, do's
en don'ts van e-mailmarketing en database webmarketing),
het opstellen en toepassen van een privacybeleid in een organisatie
(de nieuwe privacywet toegepast in database marketing) en
de diffusie van innovaties (o.m. GSM en telewerken).
Dit
onderzoek leidde tot publicaties waaronder artikelen en de
volgende boeken: Telemarketing: Storing op de lijn?(1995)
over effectieve en consumentvriendelijke call center toepassingen
en als co-auteur Customer Contact Centers (2002).
Zijn doctoraat werd gepubliceerd onder de titel Privacy
gescand? (1999) en handelt over de toepassing van een
privacybeleid in direct marketing. Daarna publiceerde hij e-Marketing & Privacy (2001)
over de toepassing van een privacybeleid o.b.v. de nieuwe
privacywet in e-marketing. Daarnaast publiceerde hij ook
samen met Elke Dens Tijd voor telewerk (2003). Over
telewerken publiceerde hij ook Telework in Belgium. Sharing
experiences & lowering thresholds (2005) en samen
met Marijke De Bie Working @ home or close to home?.
In het boek Met uw permissie... (2004) worden
de toepassing van de opt-in regel in e-mailmarketing en het
spamfenomeen onderzocht.
In z'n onderzoek behandelt hij toepassingen
en gevolgen van de informatiemaatschappij. Hij onderzoekt
het gedrag en de attitude van internetgebruikers t.a.v. e-marketing
en de bescherming van de privacy. Daarnaast onderzoekt hij
de toepassing van privacywetgeving en zelfregulering in Belgische
websites. Verder verricht hij onderzoek over verschillende
vormen van telewerken in Vlaanderen en de EU. Hij is lid
van het bestuurscomité van de FiuCom en medewerker
van het BCM. Hij doceert over strategische bedrijfscommunicatie,
in het bijzonder het gebruik van ICT in interne en externe
communicatie |
